Вопросы и ответы
Коротко о главном: оригинальность, распив, цены, оплата, доставка и возврат.
Духи оригинальные?
+
Да. Полные флаконы приходят в заводской упаковке, батч-коды на флаконе и коробке сохраняются — партию можно проверить самостоятельно. Если товар окажется подделкой, деньги возвращаются полностью.
Почему у вас можно купить духи дешевле?
+
Экономия получается за счёт объёма: распив от 1 мл и небольшие форматы стоят кратно дешевле полного флакона, а на часть позиций действуют скидки.
Что такое распив и чем он отличается от пробника?
+
Распив — это оригинальный парфюм, отлитый из полного флакона в атомайзер от 1 мл. Объём можно выбрать под себя.
Как оформить заказ?
+
Добавьте товары в корзину и отправьте заказ — он придёт менеджеру в Telegram. Менеджер подтвердит наличие, назовёт финальную цену с доставкой и пришлёт реквизиты.
Какие способы оплаты доступны?
+
Оплата по СБП и переводом по реквизитам. Оплата картой прямо на сайте не проводится — сумма подтверждается менеджером до перевода.
Куда и как долго идёт доставка?
+
Доставляем по всей России службами СДЭК, Яндекс Доставка и Ozon Доставка. Способ и срок зависят от региона.
Можно ли вернуть товар?
+
Если товар повреждён при транспортировке или после оформления его не оказалось в наличии, меняем позицию или возвращаем деньги. Если с посылкой что-то не так, сфотографируйте упаковку и содержимое и напишите менеджеру.
Как выбрать аромат, если нет возможности понюхать?
+
В карточке каждого аромата есть пирамида нот, основные аккорды, год выпуска и парфюмер, а также похожие ароматы.
Как узнать про скидки?
+
Все действующие акции собраны в разделе «Духи со скидкой» — цены там уже указаны с учётом скидки.